吉林省材料儀器有限公司成立于2005年，是一家專門從事建筑、建材、公路、鐵路檢測設備及教學儀器的公司,用戶主要針對吉林省內(nèi)各個地區(qū)、各行業(yè)，主要包括各地公路局、高速公路管理局、公路交通科研所及設計院、建筑科學研究所、水利科學院、大專院校及各省市質(zhì)檢站等。

本公司現(xiàn)同時代理國內(nèi)外幾十個廠家的先進儀器設備，產(chǎn)品涉及道路橋梁工程檢測，建筑工程質(zhì)量檢測，無損檢測，實驗室儀器設備，測繪儀器及環(huán)境監(jiān)測類等儀器設備。本公司能配套供應所有實驗室成套試驗儀器設備，并具備安裝、調(diào)試、維修及技術指導的專業(yè)一條龍服務。為方便用戶，本公司均按廠價優(yōu)惠供應質(zhì)優(yōu)價廉的實驗儀器設備批零兼營，本公司產(chǎn)品包括土壤及巖石、水泥、混凝土、骨料、鋼筋、瀝青及瀝青混合料，無損檢測，混凝土耐久性儀器，測繪分析儀器等八大系列六千余種?！?/span>

產(chǎn)品保修體系

（1）保修范圍：通過公司認可的渠道銷售的所有公司產(chǎn)品；

（2）保修期限：產(chǎn)品保質(zhì)期為產(chǎn)品現(xiàn)場應用開始1年，實行“三包”

（3）保修服務的內(nèi)容：公司授權工程師在接到客戶提交設備故障的1個小時內(nèi)，通過電話協(xié)助客戶進行故障排查。確認為產(chǎn)品故障后，立即安排公司工程師進行維修（維修時間不超過20個工作日）。對于有質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品，自交割之日起30日內(nèi)，為客戶進行免費更換。

售后服務體系

公司下設售后服務部，可以提供全面的售后服務，補充加強您的技術能力，滿足您的需求。

（1）電話技術支持

公司提供24小時的電話技術支持（15044071480），在用戶報告故障第一時間內(nèi)給予建議性解決方案，對用戶進行電話指導，直到故障得到徹底解除。

（2）電子郵件技術支持

公司提供24小時在線郵箱支持（1634039531@qq.com），您的任何問題都會被及時通知到售后服務部，以最快的速度、最合理的方式為您解決。

（3）現(xiàn)場技術支持

對于電話與電子郵件形式不能解決的問題，公司售后服務部可以為您提供現(xiàn)場技術支持服務，直到故障問題徹底解決。

（4）培訓服務

公司可為用戶提供包括產(chǎn)品培訓、技術培訓、操作培訓等多種模式的培訓服務。

（5）定期回訪

電話回訪

在客戶同意的前提下，公司客戶服務部門會對客戶進行不定期的電話回訪，隨時掌握設備的運轉(zhuǎn)情況，及客戶對公司各方面服務的滿意度，提供主動、及時的服務。

現(xiàn)場走訪

在客戶同意的前提下，公司銷售部的工程師會對客戶進行不定期的現(xiàn)場走訪，現(xiàn)場檢測設備的運轉(zhuǎn)情況，與客戶進行公司最新技術、業(yè)界最新動態(tài)的培訓與交流。