吉林省材料儀器有限公司成立于2005年，是一家專(zhuān)門(mén)從事建筑、建材、公路、鐵路檢測(cè)設(shè)備及教學(xué)儀器的公司,用戶(hù)主要針對(duì)吉林省內(nèi)各個(gè)地區(qū)、各行業(yè)，主要包括各地公路局、高速公路管理局、公路交通科研所及設(shè)計(jì)院、建筑科學(xué)研究所、水利科學(xué)院、大專(zhuān)院校及各省市質(zhì)檢站等。

本公司現(xiàn)同時(shí)代理國(guó)內(nèi)外幾十個(gè)廠家的先進(jìn)儀器設(shè)備，產(chǎn)品涉及道路橋梁工程檢測(cè)，建筑工程質(zhì)量檢測(cè)，無(wú)損檢測(cè)，實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備，測(cè)繪儀器及環(huán)境監(jiān)測(cè)類(lèi)等儀器設(shè)備。本公司能配套供應(yīng)所有實(shí)驗(yàn)室成套試驗(yàn)儀器設(shè)備，并具備安裝、調(diào)試、維修及技術(shù)指導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)一條龍服務(wù)。為方便用戶(hù)，本公司均按廠價(jià)優(yōu)惠供應(yīng)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備批零兼營(yíng)，本公司產(chǎn)品包括土壤及巖石、水泥、混凝土、骨料、鋼筋、瀝青及瀝青混合料，無(wú)損檢測(cè)，混凝土耐久性?xún)x器，測(cè)繪分析儀器等八大系列六千余種?！?/span>

產(chǎn)品保修體系

（1）保修范圍：通過(guò)公司認(rèn)可的渠道銷(xiāo)售的所有公司產(chǎn)品；

（2）保修期限：產(chǎn)品保質(zhì)期為產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用開(kāi)始1年，實(shí)行“三包”

（3）保修服務(wù)的內(nèi)容：公司授權(quán)工程師在接到客戶(hù)提交設(shè)備故障的1個(gè)小時(shí)內(nèi)，通過(guò)電話(huà)協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行故障排查。確認(rèn)為產(chǎn)品故障后，立即安排公司工程師進(jìn)行維修（維修時(shí)間不超過(guò)20個(gè)工作日）。對(duì)于有質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品，自交割之日起30日內(nèi)，為客戶(hù)進(jìn)行免費(fèi)更換。

售后服務(wù)體系

公司下設(shè)售后服務(wù)部，可以提供全面的售后服務(wù)，補(bǔ)充加強(qiáng)您的技術(shù)能力，滿(mǎn)足您的需求。

（1）電話(huà)技術(shù)支持

公司提供24小時(shí)的電話(huà)技術(shù)支持（15044071480），在用戶(hù)報(bào)告故障第一時(shí)間內(nèi)給予建議性解決方案，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行電話(huà)指導(dǎo)，直到故障得到徹底解除。

（2）電子郵件技術(shù)支持

公司提供24小時(shí)在線郵箱支持（1634039531@qq.com），您的任何問(wèn)題都會(huì)被及時(shí)通知到售后服務(wù)部，以最快的速度、最合理的方式為您解決。

（3）現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持

對(duì)于電話(huà)與電子郵件形式不能解決的問(wèn)題，公司售后服務(wù)部可以為您提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)，直到故障問(wèn)題徹底解決。

（4）培訓(xùn)服務(wù)

公司可為用戶(hù)提供包括產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、操作培訓(xùn)等多種模式的培訓(xùn)服務(wù)。

（5）定期回訪

電話(huà)回訪

在客戶(hù)同意的前提下，公司客戶(hù)服務(wù)部門(mén)會(huì)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行不定期的電話(huà)回訪，隨時(shí)掌握設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及客戶(hù)對(duì)公司各方面服務(wù)的滿(mǎn)意度，提供主動(dòng)、及時(shí)的服務(wù)。

現(xiàn)場(chǎng)走訪

在客戶(hù)同意的前提下，公司銷(xiāo)售部的工程師會(huì)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行不定期的現(xiàn)場(chǎng)走訪，現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，與客戶(hù)進(jìn)行公司最新技術(shù)、業(yè)界最新動(dòng)態(tài)的培訓(xùn)與交流。